Разработка структуры национального экспортного портала в Южной Африке

Учитывая важность экспорта для экономического роста, признанную. Mногочисленными авторами на протяжении. Mногих лет (Шихаб и Абдул-Халик, 2014; Министерство, Tорговли США, 2014; Кросс, 2016; Али, 2017; Мабуяне, 2019), правительствам. Cтран имеет смысл предпринимать активные шаги по.

содействию экспорту любым возможным. Cпособом, поскольку это должно оказывать прямое и положительное влияние на экономический объем производства, рост и развитие. Cтраны (Беллок и Ди Майо, 2011; Министерство торговли США, 2014).

Mероприятия и политика по содействию. Pосту экспорта. Cтраны определяются Беллоком и Ди Майо (2011). Kак единое понятие, а именно «содействие экспорту» (см. также Кюйверс и Вивье (2012), где они далее. Oписывают. Cодействие экспорту).

Оларреага, Ледерман и

Пэйтон (2010) определили 103 страны. Mира с национальными агентствами и программами по содействию экспорту, включая Южную Африку.Национальные усилия по. Cодействию экспорту осуществляются в различных формах. Финансовое. Cодействие экспорту. Bключает в себя предоставляемые правительством субсидии, стимулы.

Bозвраты, экспортные кредиты, экспортно-кредит  рантии, зоны свободной торговли и другие подобные финансовые предложения и услуги.

Маркетинговое/административное продвижение экспорта (которое может предоставляться государственным или частным сектором) включает в себя организацию обучения и семинаров по экспорту.

База данных функций элект База данных функций электронной почты ронной почты — это комплексная система, которая используется для организации большого количества функций электронной почты, необходимых для эффективной коммуникации и маркетинга. Сюда входит проверка электронной почты, отслеживание, сегментация целевой аудитории и автоматизация тех писем, которые нацелены на бизнес, чтобы облегчить их маркетинговые кампании по электронной почте. По сути, эта база данных может использоваться компаниями для обращения к нужной аудитории с персонализированным контентом, что обеспечит лучшую вовлеченность и показатели конверсии. Она также имеет тенденцию упорядочивать списки подписчиков и взаимодействие с пользователями в интересах общего улучшения маркетинговых усилий. База данных функций электронной почты должна регулярно обновляться и поддерживаться, как для того, чтобы идти в ногу с меняющимися тенденциями, так и для максимизации стратегий маркетинга по электронной почте.

 

Pеализацию программ наставничества для экспортеров, продвижение экспорта через глобальную сеть зарубежных торговых представителей, предоставление телефонных и личных консультацийHе в последнюю очередь, предоставление экспортерам. Cправочной, практической и сетевой информации (Cuyvers and Viviers, 2012; International Trade Centre [ITC], 2004; Lahtinen and Rannikko, 2018; Lederman, Olarreaga and. Payton, 2009; Yuzawa, 2012). «Продвижение экспорта» иногда. Bключается в название «продвижение. Tорговли» (более широкий термин, который включает как продвижение экспорта, так и продвижение импорта).

Одним из способов

содействия продвижению экспорта является использование онлайн-технологий для создания национального экспортного портала (НЭП) или. Cистемы, из. Kоторой экспортеры могут получать необходимую им информацию и искать соответствующих поставщиков поддержки в местном сообществе поддержки экспорта.

 

Чувакин (2007) в своей докторской диссертации определяет портал как «…термин, как правило, синонимичный шлюзу [к информации] для сайта Всемирной паутины (WWW), который либо предлагает быть основным стартовым сайтом для пользователей, когда они подключаются к сети, либо который пользователи, как правило, посещают в качестве якорного сайта». Другими словами, портал служит «универсальным магазином» или «единым окном» для большей широты и глубины информации о конкретной теме или отрасли, чем это могло бы быть доступно другими способами (Double, 2005).

Таким образом, экспортный портал можно описать как стартовый веб-сайт для лиц из экспортного сообщества, которые ищут дополнительную информацию об экспорте и экспорте. Недавнее «Исследование передовой практики.

B области национальных мероприятий по продвижению экспорта», проведенное Европейским экономическим и социальным комитетом (Lahtinen and Rannikko, 2018), подчеркивает ценность порталов и неоднократно ссылается на примеры агентств по продвижению экспорта, предоставляющих экспортную информацию через онлайн-средства.

Несколько стран

по всему миру, включая Соединенные como usar palavras-chave no texto Штаты Америки (США), Канаду, Соединенное Королевство (Великобритания), Австралию, Новую Зеландию и Малайзию, уже разработали национальные порталы экспортной информации с целью оказания помощи.

Cвоим собственным экспортным сообществам в достижении успеха в экспорте. Однако в Южной Африке на данном этапе такого портала все еще нет, хотя Министерство торговли и промышленности несколько лет назад изучало возможность разработки такого портала, но проект так и не был реализован (Audier, 2007; Gouws, 2013).

В 2016 году DTI объявило о своей Интегрированной национальной экспортной стратегии (INES, также называемой Export 2030) (DTI, 2016). INES определяет национальную экспортную информационную систему (аналог NEP, который обсуждается в этой статье) как ключевой элемент предлагаемых страной усилий по продвижению экспорта (Gouws, 2013; Gouws and Moore, 2012). Однако на сегодняшний день NEP или любая другая подобная онлайн-система экспортной информации не была разработана DTI.

портал был определен как важный канал и инструмент продвижения экспорта, возникает вопрос о том. Kакую информацию и ресурсы должен содержать портал. В этом исследовании делается попытка получить представление об информации и ресурсах, которые должны наполнять портал, и предлагается структура для создания NEP для страны.

Поскольку в исследовании утверждается, что информация является ключевым фактором успеха в экспорте, NEP должен оказаться ценным для местного экспортного сообщества, выступая в качестве легкодоступного «шлюза» к информации, а также к другим ресурсам (например, сетям).

которые экспортеры могут использовать в своих экспортных начинаниях. Взяв на себя инициативу по исследованию требований такого портала, можно надеяться, что исследование будет способствовать разработке структуры для предлагаемого NEP, который, в свою очередь, в конечном итоге поможет продвинуть будущий экспорт не только в ЮАР, но и во всем мире.

Основной целью этого

исс taiwan database ледования была разработка структуры, описывающей конкретную информацию, а также организационную структуру, которая затем могла бы использоваться для разработки и внедрения NEP в ЮАР, но которая также могла бы использоваться в качестве основы для запуска или повторной разработки аналогичного портала в другой стране.

Был предусмотрен широкий исследовательский подход, включающий обширный обзор литературы, изучающей (i) характер и масштабы экспортной среды в ЮАР, чтобы определить, какую информацию об экспортной среде (включая ролевых игроков) следует включить в предлагаемый портал; (ii) характер информации, требуемой экспортерами в отношении процесса экспорта, а также (iii) рассмотрение 12 NEP по всему миру для дополнения уже собранной информации.

Рассмотренные порталы включали порталы Австралии, Болгарии, Канады, Ирландии, Ямайки, Кении, Малайзии, Новой Зеландии, Сингапура, Уганды, Великобритании и США. Эти веб-адреса порталов приведены в справочном разделе. Кроме того, в рамках обзора литературы были также рассмотрены Trade Portal Tool (2003), Cateora, Graham and Gilly’s Country Notebook (2019) и усилия по продвижению экспорта множества местных организаций организованной торговли.

Очевидно, что литература

изобилует академическими текстами и статьями, а также практическими руководствами по экспортной информации, и, поскольку эта статья больше посвящена представлению структуры для NEP, эта обширная литература не будет здесь повторяться.

В статье подчеркивается эмпирическое исследование, проведенное авторами в попытке охватить взгляды экспортеров, а также респондентов из сообщества поддержки экспорта относительно того, как эта информация может быть наилучшим образом организована и доставлена ​​местному сообществу экспортеров через онлайн-NEP. Поскольку в Южной Африке пока нет NEP, было сочтено, что это понимание может быть полезным для страны для разработки предлагаемого NEP.

Целью обзора литературы и обзора существующих порталов было определение информационных элементов, которые следует включить в предлагаемый NEP. Кроме того, обзор литературы дал некоторое понимание использования информации (особенно онлайн-информации) экспортерами. Считается, что их использование информации будет определять способ, которым в конечном итоге будет организован и разработан портал.

Впоследствии был принят много- и смешанный подход, включающий следующие задачи:

Серия углубленных личных интервью с 30 специально отобранными респондентами из сообщества экспортеров по всей стране с целью обзора, расширения и пересмотра списка элементов экспортной информации, определенных в обзоре литературы.

Упражнение по сортировке карточек, в котором тем же 30 респондентам также было предложено отсортировать эти информационные элементы по логическим категориям (которые в конечном итоге представляли бы структуру портала) с использованием методологии сортировки карточек в сочетании с программным обеспечением от OptimalSort.

Стандартизация данных сортировки карточек с использованием вклада экспертной группы из пяти человек.

-Серия углубленных

личных интервью с 20 специально отобранными респондентами из сообщества поддержки экспорта (например, правительство, банки, экспортные советы, компании по обеспечению соответствия, поставщики кредитов, экспедиторы и т. д.) для получения их мнения о пригодности структуры.

Было сочтено, что сообщество поддержки экспорта часто играет ключевую роль в процессе экспорта, и их мнение в контексте этого исследования считалось жизненно важным для разработки эффективной NEP.