Альтернативы файлам cookie для маркетинга на нескольких устройствах
Вместо файлов cookie в маркетинге на нескольких Альтернативы файлам устройствах вы можете использовать три основных варианта.
Создать логины пользователей
Самое простое решение — побудить посетителей создать учетную запись. Тогда, всякий раз, когда они посещают ваш сайт, они входят в систему с помощью используемого ими устройства, и вы можете легко идентифицировать их.
Например, многие потребители, совершающие покупки в Target, входят в их приложение или создают учетную запись на их веб-сайте, что позволяет им персонализировать опыт каждого пользователя.
Предиктивные идентификаторы пользователей
Вам не нужны файлы cookie, чтобы предос Список контактов уровня C тавить посетителям идентификатор. Файлы cookie имеют множество недостатков, например, они не являются персональными и ограничивают объем информации, которую вы можете назначить каждому посетителю. Однако, когда вы используете отслеживание без файлов cookie с облачными идентификаторами, вы отслеживаете посетителей не только по их браузеру.
Облачная система идентификации сложнее, чем файлы cookie, поскольку она использует алгоритм для идентификации посетителей и связывания их с посетителями с других устройств, которые имеют общие характеристики. В результате вы можете отслеживать посетителей на разных устройствах и получать более глубокое представление об их действиях.
Используйте собственные данные
Данные, которые вы собираете о своих посетителях, так же ценны, как и присвоение идентификатора. Часто это даже более полезно, поскольку вы можете предложить наиболее персонализированный опыт, сегментируя свою аудиторию на основе поведения и характеристик.
Например, данные первой стороны вклю Решения 5 проблем с Salesforce Experience Cloud чают ключевые слова намерения, которые ваши посетители использовали для поиска вашего сайта, какие страницы они посетили на вашем сайте, какие ссылки они нажали и другую релевантную информацию. Вы можете использовать эту информацию, чтобы определить уровень их интереса, местоположение устройства и дополнительную информацию, которая позволяет вам предлагать опыт на основе этих данных, а не назначенного идентификатора.
Как проводить многодевайсный маркетинг
Эти пять советов улучшат вашу стратег Сингапур Лидер ию маркетинга на нескольких устройствах и помогут вам отслеживать посетителей на нескольких устройствах.
1. Обновите свой веб-сайт
Поскольку более половины посетителей вашего сайта заходят с мобильных устройств, вам следует оптимизировать его для поддержки просмотра на нескольких устройствах.
Вы можете потерять 61% трафика, если не оптимизируете свой сайт для мобильных устройств. Кроме того, 40% посетителей с плохим опытом на вашем мобильном сайте перейдут к вашему конкуренту.
2. Оптимизируйте электронную почту для мобильного просмотра
Около 59% потребителей утверждают, что email-маркетинг влияет на их покупательское поведение.
Поскольку 85% потребителей проверяют свою электронную почту на своих телефонах , вам нужно оптимизировать свой email-маркетинг и веб-сайт, чтобы обеспечить бесперебойный просмотр. Кроме того, 70% пользователей электронной почты удалят плохо отформатированное сообщение на своем мобильном телефоне.
Ваши кампании по электронной почте часто включают ссылки на другие каналы, такие как ваш канал в социальных сетях, настраиваемые целевые страницы и ваш веб-сайт. Вы хотите убедиться, что переход от электронной почты к этим другим каналам будет плавным, независимо от того, с какого устройства начал посетитель и сменил ли он устройство во время просмотра.
3. Нацельтесь на новые ключевые слова
Около 71% потребителей предпочитают голосовой поиск , а не ввод текста. Эта тенденция окажет значительное влияние на SEO , поскольку ключевые слова изменятся на более естественные, произнесенные фразы и вопросы.
Создание маркетинговой стратегии для нескольких устройств включает помощь пользователям на разных устройствах в поиске вашего контента. Вы включаете смесь коротких напечатанных ключевых слов и полных предложений, чтобы помочь пользователям на других устройствах найти ваш маркетинговый контент?
4. Создайте безупречный опыт
Переход между вашими онлайн-локациями должен быть плавным, чтобы свести к минимуму прерывания пользовательского опыта. Например, некоторые компании позволяют потребителям совершать покупки напрямую через Facebook, чтобы избежать перехода из социальных сетей в интернет-магазин.
Интеграция каналов также может свести к минимуму количество устройств, между которыми переключается пользователь, поскольку он может пройти все этапы процесса покупки как один процесс.
Однако все равно будет много раз, когда пользователь будет переключаться между устройствами. Например, многие потребители используют свои настольные компьютеры в рабочие дни, поскольку именно на них они проводят большую часть времени в офисе. Затем, когда они приходят домой, они переключаются на свои планшеты или телефоны, чтобы продолжить просмотр.
