CMO и CSM сталкиваются с огромными трудностями в 10 ключевых показателей обеспечении роста валовой прибыли и прозрачности маркетинговых расходов и ключевых показателей эффективности продаж. Количество каналов, доступных для охвата потребителей, никогда не было столь значительным.  

В результате компаниям становится все сложнее работать на современном рынке. COVID-19 изменил потребительские предпочтения, но этот  сдвиг в поведении потребителей  начался за несколько лет до пандемии.  Читайте дальше, чтобы узнать о 10 ключевых показателях эффективности продаж и показателях, которые помогут вам повысить эффективность продаж и максимально эффективно использовать ваш маркетинговый бюджет.

Основные выводы:  

• То, на какие ключевые показатели эффективности продаж вы обращаете внимание, может существенно повлиять на вашу эффективность.

• Показатели эффективности и метр Список телефонных номеров ики продаж должны обеспечивать целостное представление всего цикла продаж.

• Эффективное отслеживание важнейших показателей эффективности продаж должно быть автоматизированным, простым для понимания и доступным для всех в вашей организации. 

Показатели эффективности и метрики продаж должны отражать вашу многоканальную стратегию

Несмотря на быстрое изменение потребительского поведения, менеджеры по маркетингу во многих отраслях должны иметь дело с одним и тем же маркетинговым бюджетом ежегодно. Эти маркетинговые бюджеты должны растягиваться дальше по растущей экосистеме клиентов, поставщиков и партнеров. 

Планка вовлеченности находится на рекордно высоком уровне, и все ожидают немедленного удовлетворения с персонализированными предложениями в нужное время в нужном канале. Чтобы оправдать эти ожидания и оптими Способы улучшения послепродажного обслуживания вашей компании зировать каждый потраченный на маркетинг доллар, лидеры должны полагаться на  автоматизацию  , которая обеспечивает доступ в режиме реального времени к наиболее релевантным показателям эффективности продаж и метрикам. 

Понимание и внедрение правильных KPI продаж позволит вам оставаться гибкими, создавать новые возможности и эффективно реаги Сингапур Лидер ровать на изменения в поведении покупателей. Бизнес может фокусироваться на многих вещах, но определение правильных вещей может быть сложным. Ваши клиенты повсюду, и вы почти гарантированно перерасходуете и недопоставляете без точного способа измерения и отслеживания взаимодействия с клиентами.  

 

Источник: McKinsey

Что такое ключевые показатели эффективности продаж?

KPI продаж — это ключевые показатели эффективности, которые руководители продаж используют для измерения и отслеживания успеха своих отделов продаж. Отслеживая KPI продаж, руководители продаж могут определять области для улучшения и оптимизировать свои стратегии продаж соответствующим образом. 

Сегодняшние технологии делают поразительное количество точек данных доступными для любого, кто ищет их. Легко увязнуть в отслеживании всего или отслеживании различных показателей продаж каждый месяц. Если это звучит слишком знакомо, возможно, пришло время определить несколько наиболее важных показателей , соответствующим образом выровнять компенсацию руководителям и инвестировать в технологическую инфраструктуру, которая позволяет легко реализовать те вещи, которые имеют наибольшее значение.  

 

Источник: Маккинси

Решите, какие показатели продаж наиболее важны

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее фундаментальных показателей продаж, которые дадут представление о всем цикле продаж от начала до конца.

1. Здоровье воронки продаж – измеряет воронку продаж на разных этапах, от первоначального контакта до закрытия. Это помогает руководителям продаж понять, где сделки застопорились и требуется больше внимания. Это также позволяет менеджерам по маркетингу понять эффективность своих стратегий.